Trocas & Devoluções

Trocas & Devoluções

Insatisfação – Dispõe de um prazo de 30 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo de duas maneiras:

  • Dirigindo-se aos n/ escritórios, apresentando a fatura e/ou guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (B.I. ou Cartão de Cidadão).
  • Contactar a nossa Linha de Serviço de Apoio ao Cliente 229578610 para informações sobre procedimentos de envio.

Nota: Nunca expedir o artigo para a BEONSPORT sem contato prévio com a Linha de Serviço de Apoio ao Cliente 229578610.

Condições da Devolução:

  • Artigos sem sinal de uso indevido.
  • Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais do produto em perfeito estado, com o recibo/fatura correspondente.
  • Prazo de Devolução: até ao 30º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

Produto com defeito – Poderá igualmente contatar a nossa Linha de Serviço de Apoio ao Cliente 229578610, que ajudará a resolver o problema.

Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data de entrega. Uma vez decorrido este período de tempo, a BEONSPORT não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.

Reembolso (aplicável em compras em www.beonsport.com ) - No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a BEONSPORT um prazo de até 30 dias para o efeito.

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